Starša sta jo skušala prepričati, naj se ne praska, a deklica se je težko zadržala. Ljudje, ki niso vedeli, kaj se dogaja z njo, so strmeli in se spraševali, kaj starša počneta z njo. ''Ljudje so bili šokirani, ko so jo videli. Otroci so strmeli, odrasli pa podajali nesramne komentarje.'' Zdravniki so v osmih mesecih preizkusili vrsto antibiotikov in čeprav so sprva delovali, se je infekcija vedno znova vrnila nazaj. Oktobra 2015 na njen drugi rojstni dan so jo sprejeli v bolnišnici in jo dali na infuzijo, saj je nehala jesti. Starša sta bila obupana. Deklici sta prilagodila prehrano, v zasebni bolnišnici so ji naredili alergijske teste, a vsi so bili negativni. Noben ni imel odgovora na vprašanje, kaj povzroča te mehurje po obrazu. Njena mama pravi, da gre lahko samo še za herpes, saj se spominja, da je deklico lansko leto poljubil neznanec in bi se virus herpesa lahko prenesl nanjo.

Zdravniki so ji nato predpisali flucloxacillin antibiotike, ki jih predpišejo bolnikom z ekstemnimi ekcemi. Ti so končno delovali in njena koža že dolgo ni bila v boljšem stanu. Zdravniki upajo, da se stanje ne bo poslabšalo. ''Zadnjih nekaj mesecev je Siennin obraz videti neverjetno dobro in vnetje se ni vrnilo. Vedno obstaja možnost, da se bo, a držimo pesti, da do tega ne bo prišlo. Upam, da bo njena koža ostala v tako dobrem stanju, kot je danes.''

Staršema so zdravniki povedali, da takšne stvari z leti najpogosteje tudi izzvenijo. Starša pa sta vesela tudi, da sta lahko sedaj brezskrbna tudi izven doma, saj jih ljudje končno pustijo pri miru. ''Prej so bili ljudje nesramni do Sienne, zdaj pa smo vsi presrečni, da se je njen obraz pozdravil. To je res dobro videti.''