Sestra preminule mlade mamice Luise je za britanski Mail Online povedala, da je Luisa osebnega zdravnika prvič obiskala, ko je trpela za hudimi bolečinami v hrbtu. A jo je preprosto zavrnil, da ne gre za nič resnega, da ne potrebuje nadaljnih testov in ji predpisal protibolečinske tablete. Kljub temu da jih je nekaj časa jemala, bolečine niso pošle. V naslednjih treh letih ga je obiskovala znova in znova, nato pa poskusila še pri drugih lokalnih zdravnikih. Vsi so jo zavrnili, češ da so njene bolečine posledica stresa ali zgodnje menopavze, pripoveduje njena sestra 22-letna Diana: ''Obupana sem nad dejstvom, da sem izgubila svojo sestro. Zavedanje, da bi še bila tu, če bi jo le zdravniki jemali resno, pa me resnično vedno znova razjezi. Imeli so več kot priložnosti v šestih letih, da bi ji pomagali. A ji niso. Bila je tako mlada.''

Ne le bolečine v hrbtu, Luise se je spopadala še z nerednimi menstruacijami in hudimi glavoboli. Njena družina trdi tudi, da ji zdravniki niso opravili PAP testa, četudi je bila starejša od 25 let in je bila do njega upravičena. Obiskala je več lokalnih zdravnikov, nihče je ni jemal resno.

Ko je bila stara 31 let, se je odločila, da si pregled plača na zasebni kliniki. Odštela je 380 evrov in takoj dobila rezultate testa. Izkazalo se je, da so njeni simptomi posledica raka na materničnem vratu. Bolezni, ki jo je sama sumila že dolgo.

Junija leta 2011 so jo zdravili s kemoterapijo in radioterapijo in decembra je prejela veselo novico, da je rak izginil. A kmalu so se bolečine v hrbtu vrnile. Družina trdi, da je osebni zdravnik, njene simptome znova spregledal in ji predpisal morfij proti bolečinam. Ko je deset mesecev kasneje znova šla na pregled, so odkrili tumor v velikosti teniške žogice v njenih bezgavkah, prav tako pa raka v vratu in črevesu. Tokrat ji zdravniki niso mogli več pomagati. Luisa je preminila februarja 2014.