Ljudje se namreč pogosto srečamo s številnimi vprašanji na področju zdrave prehrane, vadbe, uporabe zdravil, pa ne vemo, na koga se obrniti. Prav zato je vsekakor dobrodošlo, da imamo na voljo strokovnjake, ki razjasnijo vprašanja na področju zdravja. V okviru programa Varuh zdravja pa lahko poleg vprašanj na temo preventive, strokovnjake povprašate tudi o nejasnostih povezanih s čakalnimi dobami, uveljavljanju pravic iz zdravstvenega zavarovanja, pridobite številne informacije o zdravljenju v tujini, različnih izvajalcev zdravstvenih storitev in še bi lahko naštevali. Več o tem pa nam je povedala direktorica službe za odnose z javnostmi zavarovalnice Vzajemna Petra Juvančič.
Zakaj ste se odločili svojim zavarovancem ponuditi brezplačen program Varuh zdravja? Kaj je njegov namen?
V Vzajemni si kot zdravstvena zavarovalnica prizadevamo za preventivno skrb za zdravje, zato spodbujamo zdrav življenjski slog svojih zavarovancev s programom Varuh zdravja. Program je zasnovan na načelih zdravega odnosa do zdravja in na razumevanju, da kar v zdravje vložiš, ti bo zdravje tudi povrnilo. Našim članom so tako na voljo brezplačne storitve in ugodnosti s področja zdravja, športa, prostega časa, turizma in dobrega počutja.
Kdo lahko dostopamo do tega programa?
V program se lahko vključijo vsi zavarovanci Vzajemne, ki imajo pri nas sklenjeno katero od zavarovanj s trajanjem vsaj leto dni. Članstvo v programu si lahko uredijo na naši spletni strani www.vzajemna.si, v poslovalnicah po vsej Sloveniji ali na telefonski številki 080 20 60.
Ljudem nudite povsem brezplačne vadbe? Katere bodo sedaj v kratkem na voljo? Kako se izvajajo?
Tako je, naši zavarovanci se lahko vse do sredine novembra udeležujejo brezplačnih tekaških treningov, ki enkrat tedensko potekajo v devetih večjih krajih po Sloveniji (Ljubljana, Celje, Kranj, Maribor, Murska Sobota, Nova Gorica, Novo mesto, Ravne na Koroškem, Portorož oziroma Koper). Na tekaških pripravah trenirajo pod vodstvom izkušenih trenerjev, ki poskušajo tek predstaviti na sproščen in prijazen način, saj je namen skupnih priprav tudi druženje. Da tek postane užitek, je potrebna precejšnja mera potrpljenja in seveda pravilen pristop. Izkušeni trenerji udeležencem treningov pomagajo, da se na tekaško dogodivščino podajo na pravi način. Tekaška ekipa Vzajemne sodeluje na številnih športnih dogodkih po vsej Sloveniji, saj jim v okviru programa nudimo tudi nižjo prijavnino. Vrhunec tekaške sezone vsekakor predstavlja Ljubljanski maraton, na katerem je lani teklo preko 500 naših zavarovancev.
V zimskem času pa za naše zavarovance organiziramo brezplačne tečaje teka na smučeh in smučarke tečaje za njihove otroke. Vse aktualne aktivnosti lahko spremljate tudi na naši Facebook strani https://www.facebook.com/VzajemnaDVZ.
Poleg tega tudi zdravstvene informacije. Katere? Kaj ljudi najpogosteje zanima?
Veliko je posameznikov, ki se težje znajdejo v našem zdravstvenem sistemu, zato smo vsem našim zavarovancem ponudili pomoč v primeru, da naletijo na kakršnakoli vprašanja povezana s tem. Omogočajo jim enostaven dostop do informacij o pravicah iz obveznega in dopolnilnega zdravstvenega zavarovanja, izvajalcih zdravstvenih storitev in o načinih naročanja, čakalnih dobah v javni zdravstveni mreži, postopkih glede uveljavljanja pravic iz zdravstvenega zavarovanja, pomoč pri iskanju informacij, ki jih zavarovanci potrebujejo v procesu zdravljenja.
Poleg tega je z uveljavitvijo čezmejne direktive o zdravstvenem varstvu zdravljenje v tujini postalo bolj dostopno, pri tem pa je za pacienta ključno, da prejme ustrezne informacije, ki so pomembne za njegovo zdravljenje. V zvezi s tem nudimo informacije o tem, katere zdravstvene storitve lahko uveljavljajo v tujini in kakšni so pogoji za to, kakšna so kritja stroškov in postopki za povračilo stroškov za zdravstvene storitve v tujini, kako pridobijo informacije o izvajalcih zdravstvenih storitev v tujini in kakšni so pritožbeni postopki.
Na vas se lahko ljudje obrnejo celo po nasvete o prehrani, psihičnih težavah in celo izgorelosti. Kdo so strokovnjaki, ki svetujejo?
Mojca Cepuš je certificirana nutricionistka in deluje na področju, ki je v današnjem času eno najbolj aktualnih. Zavarovancem pomaga najti odgovore na vprašanja, kako si najti čas za zdrav obrok, kako se zdravo prehranjevati, kako zmanjšati težo in še na mnogo drugih vprašanj s področja zdrave prehrane in prehranjevalnih navad.
Dr. Alenka Sever je univerzitetna diplomirana psihologinja in specialistka klinične psihologije. V svoji dolgi delovni karieri je kar nekaj časa posvetila prav preučevanju stresa in izgorelosti na delovnem mestu. Zavarovancem svetuje prav pri zelo aktualnih težavah s teh področij.
Fakulteta za farmacijo in njeni sodelavci pod vodstvom dr. Boruta Štruklja in dr. Sama Krefta pa svetuje zavarovancem na področju varne uporabe zdravil. Dobili boste na primer odgovor na vprašanje, katera zdravila lahko uživamo skupaj ali o tem, kakšni so lahko morebitni stranski učinki določene kombinacije zdravil.
Strokovnjaki Vzajemne pa so zavarovancem na voljo za informacije o javni zdravstveni mreži, pravicah iz obveznega in dopolnilnega zdravstvenega zavarovanja ter naročanja na specialistične preglede v mreži Vzajemna Net.
Kaj je poleg tega še na voljo v tem spomladanskem času?
Naš nabor ugodnosti ves čas prilagajmo in dodajamo nove ugodnosti, tako da lahko vsak najde kaj zase. Kot že rečeno, so to ugodnosti s področja zdravja, športa, prostega časa, turizma in prostega počutja. Do konca maja lahko na primer zavarovanci Vzajemne izkoristite 40-odsotni popust na ogled Postojnske jame, vključno z razstavo o krasu in jami. Uveljavljate lahko popuste v fitnes centrih, športnih trgovinah, zdraviliščih, potovanjih in različnih adrenalinskih aktivnostih. Poleg tega pa lahko uveljavljate tudi nižje prijavnine na različnih športnih prireditvah. Še posebej bi izpostavili Ljubljanski maraton, na katerem se združi preko 500 tekačev Vzajemne, ki poleg nižje prijavnine na maratonu prejmejo tudi tekaško majico z dolgimi rokavi, na voljo jim je tudi garderoba in topel obrok ter skupinsko ogrevanje pred začetkom dogodka. Pridružite se nam, zagotavljamo vam, da smo prijetna družba.
