Preiskave so pokazale, da je Tan podedovala eno hujših oblik redke bolezni, imenovane nevrofibromatoza, pri kateri je moten razvoj kože, mišic, živčevja in kože. Pogosto se pri bolnikih pojavljajo tumorji ovojnic perifernih živcev, ki so lahko povsem neškodljivi, lahko pa pritiskajo na sosednja tkiva ter motijo njihovo delovanje, na koži pa lahko bolniki opažajo tudi pigmentirane madeže oziroma lise. Dovolj je že, da otrok podeduje en sam okvarjen gen, kar pomeni, da ima otrok, čigar starš boleha za to boleznijo, kar 50 odstotkov možnosti, da zboli tudi sam. Vendar pa se je pokazalo, da se v približno 50 odstotkih primerov bolezen pojavi tudi zaradi povsem na novo nastale mutacije, čeprav noben drug družinski član še ne boleha za njo. Sicer pa lahko nevrofibromatoza prizadene tako dečke kot deklice.

A ker je Tan čakala dolga leta, preden je poiskala zdravniško pomoč, ji zdravniki ne morejo prav dosti pomagati. Poleg tega se gensko pogojene bolezni ne da pozdraviti oziroma odpraviti, le težave in simptome, ki jih povzroča, se lahko lajša in odpravlja. Seveda pa bodo še vedno poskušali po najboljših močeh pomagati bolnici in njeno življenje tako vsaj malo približati temu, kar je bilo nekoč.