Zobozdravnik je najprej celo mislil, da so res težava zobje. A potem ko ni in ni mogel najti tistega, ki bi povzročal čedalje hujše zatekanje, jo je napotil k drugim specialistom. Prava težava je bil rak, ki se je razširil na sinusih, ki jih imamo tam, kjer so lica in oči. Pri Helen se je širil tako agresivno, da kirurgi niso videli druge možnosti, kot da v kar 22 ur trajajoči operaciji, ki so jo opravili v bolnišnici v Glasgowu, odstranijo njeno desno oko, iz kosti, ki so jo vzeli z njenih ramen, pa ustvarijo novo ličnico.

Svoj novi obraz je sprejela, ker je najpomembnejše, da je preživela

Operacija je potekala 17. februarja, sedaj pa se je Helen odločila, da svetu pokaže svoj obraz. To pa zato, ker želi povedati, da ni pravično, da jo ljudje na ulici včasih čudno pogledajo, saj je vendar najpomembneje, da je preživela. Da lahko še naprej dela v svoji cvetličarni in ustvarja najlepše šopke. Pa tudi zato, ker želi tako izdati priznanje kirurgom bolnišnice v Glasgowu, ki so uspeli odstraniti rak in dosegli, da lahko svoje življenje živi še naprej. In to je tisto najpomembnejše. Zato Helen tudi poziva ljudi, da – če le lahko – donirajo denar bolnišnici. Da bo ta lahko kupila novo, boljšo opremo pa tudi nagradila svoje ljudi.