Ko se je prvič pojavila v Oprah šovu je priznala, da se z nizko samopodobo spopada že od otroštva. ''Zelo se trudim, da bi se lahko sprejela, a ko se pogledam v ogledalo mi še vedno ni všeč, kar vidim. Ko bi le lahko bila pomirjena s svojim videzom, potem bi bila srečna,'' je takrat povedala. Njeno nezadovoljstvo jo je privedlo do tega, da je do 28. leta starosti prestala kar 26 različnih plastičnih operacij, med njimi trikrat povečanje ustnic z vsadki, dvakrat operacijo prsi, trikrat dvig prsi in liposukcijo. Po njenem prvem nastopu na Oprah šovu sta imela z možem prvega otroka, zaradi katerega se je obsedenost za nekaj časa končala. A ne za dolgo. Kmalu je prestala še 33 novih posegov, med njimi štirikrat rinoplastiko in končno postala zadovoljna s svojim nosom. ''Danes pogledam svoj nos in si rečem, da je popoln,'' je povedala.

A vsi dogodki v življenju niso šli po planu. Kmalu so se pričele pojavljati kronične bolečine po vsem telesu in pred kratkim so ji postavili diagnozo – fibromilagija: ''Sem v nenehnih bolečinah, ves čas, vsak dan, 24 ur na dan, sedem dni na teden,'' je v svojem drugem nastopu v oddaji povedala Jenny, kjer so lahko gledalci opazili, da je zaradi bolezni njena postava veliko bolj polna, kot pred sedmimi leti. To pa je še dodatno spodkopalo njeno samozavest.

Ali bo Jenny kdaj ušla iz začaranega kroga svoje odvisnosti bo pokazal čas, je pa vesela, da te težave ni prenesla na svojo najstarejšo hči Kaleigh. ''Kaleigh sem vedno dala vedeti, da ničesar ne potrebuje. Lepa je, takšna kot je in raje bi videla, da ne bi storila ničesar, da bi to spremenila.'' Kot kaže je tudi Kaleigh sporočilo razumela, saj pravi: ''Moja zunanja podoba ni tako pomembna. Mislim, da ne bom sledila mamini poti glede plastičnih operacij. V tem trenutku ne vidim, da bi bilo kaj narobe z menoj.'' Vsekakor pa si želi, da bi tudi njena mati spoznala, da zunanji videz ni vreden vseh operacij, ki jih je prestala.