Kako je do napake sploh lahko prišlo?

Leta 2003 je Ann zbolela za rakom dojke, zaradi česar je prestala kirurško odstranitev obeh dojk in kemoterapijo. Po zdravljenju je Ann premagala raka, a morala je hoditi na redne preglede, če bi se morda ponovil. Novembra leta 2008 pa je občutila močne bolečine v desni rami in obiskala osebnega zdravnika. Testi so pokazali, da so se na njenih jetrih razrasle številne rane, ki so jih zdravniki napačno diagnosticirali kot rakave tumorje. Zdravniki so njej in njenemu 50-letnemu možu Graemeu povedali, da je rak neozdravljiv in da ji ne morejo več pomagati. A dali so ji možnost, da lahko podaljša svoje življenje in preživi nekaj dlje časa s svojimi otroki in vnuki, če poskusijo s pol letno kemoterapijo. Sprejela je to možnost in se zavoljo kakšnega dodatnega leta življenja več podala v boj z rakom. V času agresivnega zdravljenja je izgubila lase, utrpela trajne poškodbe mišic, se spopadala z nenehno slabostjo, obraz pa ji je tako upadel, da so njeni otroci v enem trenutku pomislili, da je utrpela kap.

Družina je že načrtovala pogreb in naredili so že spominsko knjigo, s katero bi se je je otroci še dolgo spominjali, nato pa je prejela klic iz bolnišnice. ''Mislila sem, da so me klicali, da mi bodo povedali, da se dobro odzivam na zdravljenje. Razmišljala sem tudi o možnosti, da mi bodo povedali, da sem kljub slabim napovedim nekako čudežno ozdravela. Bolečina, s katero se je soočala moja družina, ko so mislili, da bom umrla – tega ne bomo nikoli preboleli. Ko mi je povedala, da nimam raka, sem bila tako vesela. A nato je nadaljevala, da so po ponovni preučitvi primera odkrili, da nisem nikoli imela raka. Povedala mi je, da so bili 'tumorji, ki so jih odkrili v resnici neškodljive rane, ki niso bile kancerogene. Mojo srečo je v trenutku zamenjala jeza,'' se spomija.

Čeprav se je njena družina razveselila novice, pa so bili seveda tudi razočarani, da se kaj takega lahko zgodi. Kemoterapija je  pustila posledice tako fizične kot psihične, zaradi česar je bolnišnica takoj priznala svojo krivdo in Ann je prejela šestmestno odškodnino.