V zaslišanju sta starša povedala tudi, da je Hollie kot najstnica trpela za bulimijo, ki pa je bila po njunem mnenju prav tako posledica težav s kožo. ''Njena kožna bolezen je igrala ključno vlogo pri njenih težavah v najstniških dneh in zdi se mi, da je bil to ključen razlog za njene nadaljnje probleme,'' je povedala njena mati Wendy.

Hollijino telo so odkrili le dva dni za tem, ko je iskala psihiatrično pomoč zaradi depresije. Svoji družini je napisala več poslovilnih pisem, ki so jih kasneje našli v njeni sobi. Ker se je oče z njo pogovarjal še večer pred tragedijo, še kar ne more verjeti, da se je zgodilo kaj takega. ''Bila je srečna mlada ženska, ki je uživala v svojem delu in se rada družila s prijatelji. Še večer pred tem sva se na dodobra nasmejala in nič ni kazalo na to, da je nesrečna.'' Mati Wendy pa je povedala: ''Bila je inteligentna, odločna in dobro organizirana mlada ženska. Zame je bil to popoln šok. Njena smrt je v naših srcih pustila praznino. Še vedno ne morem razumeti, zakaj je prišlo do tega.''

Luskavica je življenje mlade medicinske sestre močno zagrenila zadnji dve leti, ko se je stanje tako poslabšalo, da je morala zaradi nje jemati tudi močne steroide in utrpela več napadov tesnobe ter se zaradi tega znašla celo v bolnišnici. Njena prijateljica in medicinska sestra Angelina Deighton pripoveduje, da je opazila spremembo njenega razpoloženja. ''Bila je vedno življenje in duša naše družbe. Vedno je bila zgovorna. A zadnje čase je tarnala, da je hudo utrujena, slabovoljna in da preprosto ne more več. Bila je pri osebni zdravnici, ki ji je predpisala antidepresive, a potrebovala je svetovanje. Večkrat sem jo skušala prepričati, da bi poiskala pomoč. Kljub vsemu pa si ni nobeden od prijateljev mislil, da bo storila kaj takega.''