A ker deklici mirovanje ni pomagalo, se je po treh mesecih neznosnih bolečin Jeannetta odločila, da ji bo priskrbela pomoč – pa četudi bo morala lagati. In res je lagala. Hči je odpeljala na urgenco in rekla, da je hudo padla, da jo močno boli noga in da nujno potrebuje pomoč. Ko so v bolnišnici končno naredili vse preiskave, so odkrili, da Shannon boleha za redko obliko kostnega raka, imenovano osteosarkom. Ta vrsta rakavega obolenja se pogosto pojavi pri najstnikih. Rakav tumor lahko napade katero koli kost, a v 50 odstotkih se razvije ravno v predelu kolena, sicer pa se pogosto pojavi tudi v predelu medencie, hrbtenice in nadlahtnice. Tudi pri mladi navijačici Shannon je tumor nastal na kolenu. Ker pa zdravniki, ki jih je kar štirikrat obiskala, niso bili dovolj pozorni in niso pravočasno odkrili, kaj najstnici povzroča tako hude bolečine, se je rakavo obolenje iz kosti razširilo tudi v okoliško mehko tkivo. Ker tudi kemoterapije niso preprečile širjenja obolenja, kirurgom v bolnišnici ni ostalo drugega, kot da deklici nogo nad kolenom odrežejo.

''Najprej sem ob pogledu na odrezano nogo ves čas jokala. Hkrati pa sem molila, da bi bila dovolj močna in da bi preživela to agonijo. Nisem hotela izgubiti noge, a vedela sem, da je to moja edina možnost, da ozdravim, da preživim,'' se prvih dni po amputaciji spominja Shannon, ki ji je najbolj hudo, da se bo morala odpovedati plesu – svoji največji ljubezni. ''Seveda si želim, da bi še kdaj plesala, a tudi z umetno nogo ne bo nikoli več isto.'' Tudi njeni mami je zaradi hčerkine amputacije zelo težko. ''Še ko jo zdaj, nekaj mesecev pozneje, pogledam, ne morem verjeti, da se je to res zgodilo. Ne morem verjeti, da sva obiskali toliko različnih zdravnikov in da nihče ni opazil, kaj se z njo dogaja. Še vedno sem besna na njih. Zaradi njihove napake bo Shannon zaznamovana za vse življenje,'' pove Jeannetta. Deklica zdaj čaka na silikonsko umetno nogo, za katero bo morala odšteti 34 tisoč evrov, in upa, da se bo njeno življenje počasi začelo vračati na stare tire. Njena mama pa razmišlja, da bi tožila zdravnike, zaradi katerih je Shannon ostala brez noge.