Televizijski oglas za enega od priznanih šamponov za lase, v katerem lepotice opletajo z močnimi in sijočimi lasmi, je 19-letno Sophie Peppercorn prepičal, da oglaševani izdelek preizkusi tudi sama. Odhitela je v trgovino in kupila stekleničko tega tako opevanega šampona, za katerega je bilo v oglasu rečeno, da ob redni uporabi lase okrepi in jim povrne lesk v samo desetih dneh. A 19-letna Britanka šampona ni uspela uporabljati 10 dni, kajti že po prvem pranju se je zgodilo nekaj, kar si mladenka niti v najhujših sanjah ni mislila.

''Ko sem si našamponirala lase in jih začela izpirati, sem čutila, da nekaj ni v redu. V rokah mi je namreč ostalo nekam veliko las,'' se grozljivega trenutka spominja Sophie. ''A šele ko sem si lase obrisala z brisačo in ko sem se pogledala v ogledalo, sem z grozo ugotovila, da mi je šampon močno poškodoval lase! Nekateri lasje so se mi enostavno prelomili in konice so mi kar odpadale, medtem ko so bili drugi lasje tako poškodovani, da so izpadli s korenino vred – izpadali so mi kar v šopih! Ko sem to videla v ogledalu, sem se sesedla in razjokala.''

Prestrašena Sophie je odhitela k zdravniku, ki pa ji je povedal, da za njeno delno plešavost ni nikakršnih fizičnih vzrokov. Tako je Britanka sklepala, da je za njene težave kriv ravno njen nov šampon, zato je poklicala proizvajalca in se pritožila. Ti so se ji iskreno opravičili in ji v zameno ponudili bon v vrednosti nekaj manj kot šest evrov, Sophie pa je bila nad njihovim odzivom nadvse presenečena. ''Neverjetno! Kljub temu, kar se mi je zgodilo, so očitno mislili, da bi hotela še kdaj uporabljati njihov izdelek,'' zgroženo pove mladenka, ki je po nesrečnem dogodku med brskanjem po internetu naletela na še kar nekaj žensk, ki jih je zaradi istega šampona doletela enaka usoda kot njo. ''Veliko žensk, ki sem jih našla na internetu, trdi, da je za nenadno izpadanje las kriv natrijev sulfat, ki je pogosta sestavina ne le tega, ampak tudi številnih drugih šamponov,'' še pove.

Vodja inštituta, ki preverja varnost prodajanih izdelkov, pa je povedal, da bi lahko bil vzrok za Sophiejine težave tudi drugje – na primer za nenadno izgubo las bi lahko bilo krivo stresno življenje, neprimerna prehrana in podobno. ''Pogosto gre za naključje in za nenavadno časovno usklajenost. Morda bi do izgube las prišlo tudi ob uporabi katerega koli drugega šampona.'' Proizvajalec, kateremu je Britanka poslala šampon, da ga analizirajo, pa je strankam zagotovil, da jim je njihova varnost na prvem mestu in da njihov izdelek brez težav uporablja na tisoče žensk po vsem svetu. A Sophie je kljub vsemu prepričana, da je prav ta nov šampon za lase, ki ga je uporabila le enkrat, kriv za njeno delno plešavost, zaradi katere mora zdaj nositi lasuljo. In le nemočno lahko čaka, da ji bodo lasje spet zrasli nazaj.