Pozdravljeni, po opisu sodeč ima vaša gospa mama zunanje hemeroide ali zlato žilo. V kolikor pride do vnetja se lahko razvijejo tudi izrazitejše bolečine. Mama lahko dobi v lekarni ustrezno mazilo, odstranitev spremembe pa je priporočljiva v primeru ponavljajočih se težav. Zdravnik, ki zdravi te spremembe je proktolog, operacija ni zahtevna in je zelo pogosta. Lep pozdrav!