Spoštovani, pred dvema letoma in pol sem si pri ortodontu dala fiksni zobni aparat zgoraj in spodaj. Ker je postopek tak da dajo na ob šestici nek obroček, kateri naj bi držal zobni aparat, po dveh letih in pol so mi sneli aparat, pri tem pa mi je z obročkom vred na šestici odlomila še pol zoba. Ko me je začudeno pogledala in mi je rekla "ups se zgodi". Mene pa zanima, kaj v takem primeru lahko naredim, saj me je njena reakcija "ups se zgodi" zelo razjezila. Mi je pa povedala da se to velikokrat zgodi in da zdaj ne uporabljajo več obročkov pri novih pacientih to pomeni, da očitno vedo da so krivi za zlom in zgnitje mojega zoba. Hvala in lep pozdrav