Novo zgornjo totalno protezo imam en mesec. Z njo sem dobro govorila že takoj prvi dan, ker sem bila že več let navajena na delno protezo, ki mi je dobro služila. Nova je bila narejena tako visoko, da mi je zgornjo ustnico potegnilo tako močno, da je bila skoraj negibna in mravljinčasta. Zobozdravnica je protezo zbrusila in znižala, sedaj jo nosim z lepilom, ker mi sicer pada dol. Kljub lepilu pa še vedno ne morem z njo gristi. S sekalci se grizenja izogibam, vendar tudi zvečiti ne morem, ker me kljub temu, da mi je zobozdravnica spodnje - stalne zobe (6. in 7.) zbrusila že do polovice, pa me ugriz še vedno boli, poleg tega pa mi ugriz pri strani zamaje protezo tako, da mi pade dol kljub lepilu, pržvečiti pa ne morem nit mehkih sort kruha, kaj šele meso ali surovo sadje in zelenjavo. Prosim za nasvet, kaj storiti! Bojim se, da se je izdelava proteze tako zelo ponesrečila, da ne bo nikoli dobra, in bom ostala praznih rok (ust) kljub rednemu plačevanju obveznih in prostovoljnih prispevkov že več kot trideset let. P.S. Tudi videz ni prav dober, zobje so zamaknjeni za cca, 2-3mm v desno in to sogovorniki vedno opazijo in tudi enki sta skoraj enako ozki, kot dvojki, enki mojih zob in potem na delni protezi so bili širši in so bolj sodili k obrazu. Vprašujem: 1. Ali zobozdravniki, ki se ukvarjajo s protetiko nimajo izobrazbe v zvezi z anatomijo obraza in ali je res vseeno, kakšen izdelek dajo iz rok? 2. Kakšne pravice imam kot stranka in pacient v zvezi s slabo izvedeno storitvijo?